出張サービスの流れ

ご訪問

1.ご訪問

施術開始の10~15分前までにスタッフが到着いたします。元気な挨拶で訪問させていただきます!

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施術道具類の搬入

2.施術道具類の搬入

施術場所を確認後、道具類の搬入と施術に必要な備品類を行います。

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ご利用者様のご案内

3.ご利用者様のご案内

施術の準備が整い次第、ご利用者様のご案内をお願いいたします。
施設の場合は、ご案内の順番は、ご利用者様のご都合を優先させていただきます。

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施術開始~施術後の確認

4.施術開始~施術後の確認

ご利用者様、ご家族様、職員様からのご要望をお聞きし、満足のいく仕上がりにさせていただきます。当日のヘアスタイル変更も柔軟に対応いたします。

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清掃~ご精算

5.清掃~ご精算

必要な掃除道具はすべてスタッフが持参いたします。
お借りしたスペースは綺麗な状態にして責任をもってお返しいたします。切った髪の毛やゴミはスタッフが持ち帰り処分いたします。すべての作業が終了いたしましたら、ご精算させていただきます。

よくある質問

施設の場合、1人から対応できますか?

お一人様の場合は在宅料金になります。
施設様料金は二名様以上よりお願いしております。

予約はいつまでにすればいいのですか?

訪問日の5日前までにご予約いただけるとご希望に沿いやすくなります。
また、ご利用人数が多い場合は定期訪問をおすすめしております。

予約してからキャンセル・変更はできますか?

もちろん対応しております。なるべく早めのご連絡をお願いいたします。
また、追加予約の場合も柔軟に対応しております。

準備や後片付けの手伝いは必要ですか?

その必要は一切ございません。
準備から後片付け、掃除までスタッフが徹底して行います。

万一の事故が心配なのですが?

当社は事故が無いよう徹底して安全なサービスを心掛けております。
万一の事故に備えて損害保険に加入しております。

施術内容に不満があったら?

施術当日はもちろんですが、施術7日以内なら無料でお直しさせていただきます。

リホープ
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